产品展示/PRODUCTS SHOW
ROHS检测设备
移动样品平台
信噪比增强器
电制冷Si-PIN探测器
信号检测电子电路
高低压电源
大功率X光管
计算机及喷墨打印机
下照式：可满足各种形状样品的测试需求
准直器和滤光片：多种准直器和滤光片的电动切换，满足各种测试方式的应用
移动平台：精细的手动移动平台，方便定位测试点
高分辨率探测器：提高分析的性
新代的高压电源和X光管：性能稳定，高达100W的功率实现更高的测试效率
ROHS检测设备元素分析范围从硫（S）到铀（U）
分析检出限可达1ppm
分析含量般为1ppm到99.99％
任意多个可选择的分析和识别模型
相互独立的基体效应校正模型
多变量非线性回归程序
多次测量重复性可达0.1％（含量96％以上）
工作稳定性为0.1％（含量96％以上）
温度适应范围为15℃至30℃
电源：交流220V±5V,建议配置交流净化稳压电源
能量分辨率：160±5eV
外观尺寸： 550×416×333mm
样品腔尺寸：460×298×98mm
重量：45Kg
由于本土化研发生产的特色，为后续服务带来了大便利。并且公司业的技术服务队伍，产品投入运行后将不定期跟踪产品运行情况，提供技术咨询，及时无偏离用户对备品备件的的要求，并根据用户要求，立即响应客户需求，如遇紧急故障，及时赶到现场解决。
* 质保期内服务：仪器投运，我方现场安装调试，如发现提供的设备有任何质量或功能问题，我方免费调整、更换。仪器投运后，我公司在接到采购公司人员维修或技术服务要求后4小时内响应，电话技术支持无效时或远程无法解决情况下，将派业技术人员48时内上门维修解决问题；如在72小时之内仍不能排除故障的，我方将提供与原设备相同或不低于原设备档次的备用设备。故障排除后我方出具书面故障诊断报告备案。质保期内，除人为损坏和不可抗力外，期间所产生的任何维护或维修及更换配件的费用均由我方承担
1．电话等远程维护。
ROHS检测设备远程维护主要使用电话、Internet的通讯工具，通过引导客户及时了解仪器的状态，初步判断问题可能的情况。远程维护时，需要注意：
需要尽可能多的了解仪器的各项状态参数。
必要时需要客户能够配合工作，提供“目测”得到的信息。
接到客户电话，要求4小时内响应，不能解决问题的，需要提供完整的维护方案得到客户的。维护方案包括：该仪器问题产生原因，解决问题所需时间（如不能在48小时内解决，需附原因）、客户承担协议。备注：客户承担协议主要为合同内规定的有偿服务，其属于发生在仪器质保期外的服务。
要求48小时内解决问题，包括软件和硬件以及相关资料工作，对于不能在规定时间内完成的工作请参照“3条”。
2． 上门服务
当通过远程维护无法解决问题时，技术部将根据所在片区工程师上门服务。技术部将根据相关合同规定的条款，上门服务。对于客户需要承担的费用，将按照合同条款和公司相关服务报价以书面形式告之，并取得客户的同意之后进行上门服务。
3． 返厂维修
保修期内，硬件更换费用由skyray承担，对于运费将根据合同执行，特殊情况协商解决。
4． 培训
保修期内，公司提供免费培训和相关资料。对于保修期外，建议客户到Skyray公司参观学习，因为此后的时间客户将承担工程师的往返的切基本费用。
我公司售后服务网点已经完覆盖主要省市，主要根据客户的分布和公司业务区域的划分，把中大陆划分11个工作区域，包括：广州、佛山、湖北片区，厦门片区，珠海、中山、云贵川片区，天津、河南、河北片区，山东片区，苏州、安徽、上海片区，惠州、汕头、福建片区，深圳、东莞片区，浙江片区，山西、陕西西北片区，东北三省片区。另外，除中大陆以外片区香港、台湾及海外片区。
目公司技术工程服务人员148人，包括130人中大陆服务人员和18人际技术服务。随着客户的增多，公司正在以每年15％的速度扩充天瑞的技术服务队伍。
天瑞仪器内客户服务网点分布：
| 区域 | 地址 |
| 总部 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 厂址 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 深圳分公司 | 深圳市宝安区松岗琦丰达大厦22楼 |
| 海外技术部 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 苏州、安微 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 南京 盐城 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 上海 华东片区 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 浙江片区 | 浙江省宁波市海署区常青路柳锦花园98弄76号106 室 |
| 温州 | 浙江省温州市鹿城区学院东路新田园1组团8栋608室 |
| 海外技术工程师 | 江苏省昆山市玉山镇中华园西路1888号天瑞产业园 |
| 福建办 | 福建省福州市鼓楼区北环西路66号瑞景大厦1303室 |
| 北京河北 | 北京市昌平科技园区超路 37 号 4 号楼 5 层南区 |
| 天津 | 天津市东丽区津唐路景新苑 9 号楼 1 ―― 402 室 |
| 云贵川片区 | 成都市青羊区通惠门路 3 号锦都 4 栋 1405 号 |
| 山东片区 | 山东省青岛市四方湖青路紫荆苑 11 号楼 4 单元 602 室 |
| 山西 陕西河南 | 陕西省西安市雁塔区曹里村 27 号附1 |
工作时间（周至周五）为：08：30～17：30。
保质期
质保期内免费提供ROHS检测设备维修所需的任何配件及服务。质保期外出现质量问题，我公司备品备件及易损件存量充足，零部件更换以成本价格计算。
原创作者：江苏天瑞仪器股份有限公司.
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联系人：王经理
电 话：0512-50355615
手 机：15151668829
地 址：江苏苏州市昆山市玉山镇中华园西路1888号
邮 编：215300
传 真：0512-50355615
邮 箱：2661481387@qq.com
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