产品展示/PRODUCTS SHOW
售后服务
天瑞仪器售后服务片区（划分）、客服热线和技术引导与维护。服务片区划分已经完覆盖主要省市，主要根据客户的分布和公司业务区域的划分，把中大陆划分12个工作区域， 包括：广州、佛山、湖北片区，厦门片区，珠海、中山、云贵川片区， 北京、天津、河南、河北片区， 山东片区，苏州、安徽、上海片区，惠州、汕头、福建片区，深圳、东莞片区，浙江片区、山西、陕西西北片区，青海片区、东北三省片区。另外，除中大陆以外片区香港、台湾及海外片区。公司通过电话等远程维护、上门服务、返厂维修以及对客户使用人员的技术培训来实现技术的应到和维护。
天瑞仪器建立了完善的售后客服系统：
工作人员在接到用户电话10分钟内安排业的售后技术人员回复客户疑问，如有必要，并在7-42小时之内派工程师赶往用户单位。
厂家介绍
江苏天瑞仪器股份有限公司是业生产光谱、色谱、质谱等分析测试仪器及其软件的研发、生产和销售体型企业。 2011年1月25日，天瑞仪器在深圳创业板块上市。股票代码为300165。分析仪器行业的家也是目家上市公司，公司现有员工1100人，包括研发部、技术部、生产部、内业务部及海外市场部、品管部、计划部、采购部、仓管部、人力资源部、财务部、及董秘处和行政部等部门，且公司规模日益壮大。公司拥有际流的X荧光分析技术域的家队伍，具有雄厚的资金势力、的技术水平、流服务标准和的管理模式。同时，公司与内外相关域的业研究院所和企业保持着密切的合作关系，实时追踪际X荧光分析域沿的理论和技术。目公司已被授予“家民营科技企业”、“江苏省技术企业”、“苏州市分析仪器工程技术研究中心”、 “江苏省昆山市企业技术中心”、“江苏省昆山市产品质量监督检验所RoHS检测二室”等称号。
公司的X荧光检测技术具有快速、、无损的特点。X荧光分析仪可以应用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的域，如：电子电器（RoHS检测设备）、珠宝饰（贵金属及镀层检测）、玩具安（EN71-3）、建材(水泥、玻璃、陶瓷)、冶金(钢铁、有色金属)、石油（微量元素S、Pb等）、化工、地质采矿、商品检验、质量检验甚至人体微量元素的检验等等。
江苏天瑞仪器股份有限公司产品包括ROHS分析仪，XRF玩具涂料检测仪，X荧光光谱仪，X-RAY,EDX1800B仪器，ROHS环保分析仪，ROHS仪器，X射线荧光测厚仪，X射线镀层测厚仪，X-RAY膜厚测试仪，镀金镀银测厚仪，手持式光谱仪，ROHS测试仪，手持式金属分析仪，ROHS检测设备，手持不锈钢测试仪，ROHS检测仪，手持式合金元素分析仪，手持式不锈钢材质检测仪，X射线荧光光谱仪，ROHS测试仪，便携式X射线荧光光谱仪，手持式合金分析仪，产气相色谱质谱仪，x-ray光谱仪，X荧光测厚仪，便携式镀银层测厚仪。
天瑞分析测试仪器产业园是江苏省昆山市人民政府特别批准的内流的业分析测试仪器产业园。
天瑞仪器产业园期已经竣工并于2010年5月投产使用。天瑞仪器分析测试产业园历经三年建设，总投资数亿元的现代化园区占地100亩。产业园分为期和二期，期总建筑面积约34，000平方米，投资逾亿建设的10层高智能化研发大楼以及工业别墅厂房目已完工投入使用， 园区按“统规划、合理布局”的原则，坚持高起点、高标准、高质量的要求，于将天瑞仪器产业园建成内流的业产业园区，生产厂房设计完符合现代仪器制造环境的要求。
负压式通风、除尘设施、自然采光设计与防静电等技术的应用，了良好的生产环境，符合际环保和节能的要求，体现了绿色生产的理念。搭建了现代化的制造平台，运用ERP信息化管理系统在产品制造和质量控制等环节大大地提高了工作效率。
天瑞仪器拥有球为的测量（圆度仪、测长仪、三坐标机、影像测量仪、测高仪等）以及加工仪器（精密数控加工车床、磨床、加工中心）等设备，用以改进仪器关键零部件的精密度，以提高仪器的精细化水平和测量度等整体指标水平，建立业化、集中化的产业制造基地，天瑞仪器光谱、色谱、质谱的主要仪器型号生产线的运作，生产物资调度，出厂零部件测试、质检，以及仪器的生产、组装、安装、评测、品质管理等。
天瑞为所售仪器提供终身业的拓展空间，在客户新产品研发所需检测的其它项目，天瑞业的化学实验室可为客户提供免费、快速的业样品分析。Explorer 5000手持式合金分析仪是先使用新大屏高分辨率液晶显示屏及新型数字多道数据处理器的便携式手持合金分析仪。超低的检出限使手持式分析仪的性能媲美台式机；仪器体积小，重量轻，可随身携带进行测量，适用于各类型合金样品的分析。
分析原理手持式合金分析仪是种XRF光谱分析技术，X光管产生的X射线打到被测样品时可以击出原子的内层电子，出现壳层空穴，当外层电子从高轨道跃迁到低能轨道来填充轨道空穴时，就会产生特征X射线。X射线探测器将样品元素的X射线的特征谱线的光信号转换成易于测量的电信号来得到待测元素的特征信息。
检测优势1、快速无损检测，1-2中对样品进行快速合号分析，10即可进行实验室精度的测量。2、业的合金分析软件，内嵌数百种常见合号，中英文界面自由切换、操作简易，即使是非技术人员也可以轻松操作。3、多种合金分析模式，包括“定量分析模式（ppm）”、“定性分析模式”等，内置多种强度校正方法，可校正几何状态不同造成的偏差。4、的基于基本参数法的可调整因子技术，支持用户建立更多的的合金分析模式。5、具有动态匹配信息功能，测试结果，样品牌号，匹配信息同显示在测试界面中。
原创作者：江苏天瑞仪器股份有限公司.
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